프로즌 - 쇼핑몰솔루션(종합몰, 도매몰, 폐쇄몰)

Q. 솔루션 구매전 준비사항은 무엇인가요?
도메인과 도메인이 연결된 웹호스팅 또는 서버 운영이 필수 준비 사항입니다.
귀사의 도메인이 연결된 서버로 접속하여 솔루션을 세팅하여 드리는 독립형 솔루션 서비스 입니다.
프로즌 웹호스팅 서비스 이외에 외부업체 호스팅 서비스를 자유로이 선택하실 수 있습니다.
Q. 문구수정서비스란 무엇인가요?
Q. 솔루션의 모바일 모드 접속은 어떻게 하나요?
솔루션의 웹 접속 URL을 모바일 기기로 접속하시면 모바일 모드로 자동 접속됩니다.
Q. M버전과 M ex(익스텐션) 버전의 차이는 무엇인가요?
M ex(익스텐션) 버전은 M버전 솔루션에 모바일, 템플릿 관리, 경매(쇼핑몰 솔루션에 한함) 기능이 추가됩니다.
Q. 솔루션 설치 이후 도메인 변경이 가능한가요?
프로즌 홈페이지 > 회원서비스 > 라이선스키 발급 메뉴를 통하여 도메인 변경 신청이 가능합니다.
변경 이후에는 기존 도메인에서 솔루션 이용이 불가합니다.
Q. 오늘 주문하면 세팅이 바로 되나요?
당일 오후 5시 이전에 신청서 접수 및 결제완료된 주문의 경우 신청 당일 세팅이 완료됩니다.
토요일, 일요일, 공휴일에 접수 및 결제완료 건은 영업시작일 오전 12시까지 세팅이 완료됩니다.
Q. 별도 문서 메뉴얼이 제공 되나요?
별도 문서 메뉴얼은 제공되지 않습니다.

관리자모드 각각의 페이지 상단에 도움말을 기재하였습니다.
샘플사이트 또는 무료 체험하기 서비스를 이용 후 구매하시기 바랍니다.

커스터마이징 작업시 관리자모드 > 사이트맵 > 솔루션폴더, 솔루션DB스키마 메뉴를 참고하시기 바랍니다.
Q. 커스터마이징 진행시 오프라인 미팅이 가능한가요?
기획서비스가 별도로 운영되지 않기 때문에 오프라인 미팅은 불가합니다.

전화 및 이메일 상담으로 진행이 가능한 기획이 완료된 작업에 한해서 별도 견적 후 서비스를 진행하고 있습니다.
Q. 세금계산서 발행이 가능한가요?
회원가입시 기재하신 이메일로 전자세금계산서가 발행됩니다.
Q. 서비스 요금 카드결제가 가능한가요?
프로즌의 모든 서비스 요금은 무통장입금 결제만 가능합니다.